1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej „Podmienky") upravujú používanie online platformy lajkovo.sk (ďalej „Platforma"), ktorú prevádzkuje spoločnosť Lajkovo Ltd so sídlom 1007 N Orange St, 4th Floor, Wilmington, Delaware 19801, Spojené štáty americké (ďalej „Prevádzkovateľ"). Platforma je burzou spoluprác: umožňuje firmám zverejňovať ponuky na propagáciu s fixnou cenou a influencerom sa na tieto ponuky hlásiť a plniť ich.
Registráciou na Platforme používateľ potvrdzuje, že sa s Podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
2. Definície
- Firma — podnikateľ, ktorý na Platforme zverejňuje ponuky spolupráce.
- Influencer — fyzická alebo právnická osoba, ktorá sa na ponuky hlási a vytvára obsah.
- Ponuka — zadanie s fixnou cenou, podmienkami (napr. minimálny počet followerov) a briefingom.
- Spolupráca (deal) — vzťah, ktorý vzniká schválením prihláseného influencera firmou.
- Escrow — dočasné uzamknutie kreditu firmy vo výške ceny ponuky a provízie až do vyriešenia spolupráce.
3. Registrácia a účet
Registrácia vyžaduje platnú e-mailovú adresu a jej overenie. Používateľ zodpovedá za pravdivosť údajov vo svojom profile — pri influenceroch najmä za údaje o počte followerov a engagemente; nepravdivé údaje sú dôvodom na zablokovanie účtu. Minimálna hranica pre influencerov je 1 000 sledovateľov. Účet je neprenosný.
4. Priebeh spolupráce
- Firma si dobije kredit a zverejní ponuku s fixnou cenou.
- Influencer, ktorý spĺňa podmienky ponuky, sa prihlási.
- Schválením influencera firmou sa v escrow uzamkne cena ponuky + provízia. Influencerovi začína plynúť lehota na dodanie obsahu uvedená v ponuke.
- Influencer zverejní obsah podľa briefingu a nahrá dôkazy (screenshoty, odkazy).
- Firma má 48 hodín na kontrolu. Môže obsah schváliť skôr, alebo otvoriť spor. Ak neurobí nič, platba sa po uplynutí okna uvoľní automaticky.
- Po uvoľnení platby dostane influencer 100 % ceny ponuky; provízia patrí Prevádzkovateľovi.
5. Ceny, kredit a provízia
Registrácia a používanie Platformy sú pre influencerov bezplatné. Firma platí cenu ponuky a províziu Prevádzkovateľa vo výške 15 % z ceny ponuky (aktuálna sadzba je vždy zobrazená pri vytváraní ponuky); provízia sa účtuje len z úspešne dokončenej spolupráce. Kredit sa dobíja vopred platobnou kartou cez platobnú bránu Stripe. Kredit je evidovaný v eurách.
Ak influencer obsah nedodá v lehote, alebo je spor rozhodnutý v prospech firmy, celý escrow (cena aj provízia) sa vráti do kreditu firmy.
6. Výplaty influencerom
Výplaty prebiehajú prostredníctvom Stripe Connect na účet influencera, spravidla do 24 hodín od uvoľnenia platby. Podmienkou výplaty je dokončené prepojenie Stripe účtu (KYC overenie). Influencer zodpovedá za zdanenie svojich príjmov; Prevádzkovateľ plní oznamovacie povinnosti podľa pravidiel DAC7, ak sa na neho vzťahujú.
7. Spory medzi firmou a influencerom
Ak firma namieta, že obsah nezodpovedá briefingu, otvorí v lehote 48 hodín od odovzdania dôkazov spor. Spor rozhoduje Prevádzkovateľ na základe briefingu, dodaných dôkazov a komunikácie strán — buď uvoľní platbu influencerovi, alebo vráti kredit firme. Rozhodnutie Prevádzkovateľa je v rámci Platformy konečné; zákonné nároky strán tým nie sú dotknuté.
8. Povinnosti používateľov
- Influencer označuje spoluprácu v obsahu ako reklamu v súlade s platnými predpismi o reklame.
- Obsah nesmie porušovať právne predpisy, práva tretích osôb ani pravidlá príslušnej sociálnej siete.
- Je zakázané obchádzať Platformu — najmä dohodnúť spoluprácu mimo Platformy po nadviazaní kontaktu cez ňu s cieľom vyhnúť sa provízii.
- Je zakázané umelé navyšovanie followerov či engagementu a akékoľvek podvodné konanie.
9. Zodpovednosť Prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ je sprostredkovateľom — nie je zmluvnou stranou spolupráce medzi firmou a influencerom a nezodpovedá za kvalitu obsahu ani za splnenie záväzkov strán. Platforma sa poskytuje „tak, ako je"; Prevádzkovateľ nezaručuje jej nepretržitú dostupnosť. Zodpovednosť Prevádzkovateľa je v maximálnom rozsahu povolenom právom obmedzená do výšky provízií zaplatených dotknutou firmou za posledných 12 mesiacov.
10. Zrušenie účtu
Používateľ môže požiadať o zrušenie účtu na info@lajkovo.sk. Prevádzkovateľ môže zablokovať účet pri porušení Podmienok. Prebiehajúce spolupráce sa pred zrušením účtu dokončia alebo vyrovnajú (escrow sa uvoľní alebo vráti podľa článku 7).
11. Zmeny Podmienok
Prevádzkovateľ môže Podmienky primerane meniť; o zmene informuje registrovaných používateľov e-mailom najmenej 14 dní vopred. Pokračovaním v používaní Platformy po účinnosti zmeny používateľ so zmenou súhlasí.
12. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy medzi Prevádzkovateľom a používateľom sa spravujú právom štátu Delaware, USA, ak kogentné ustanovenia práva štátu obvyklého pobytu spotrebiteľa neustanovujú inak. Ochranu osobných údajov upravujú samostatné Zásady ochrany osobných údajov. Kontakt: info@lajkovo.sk.